사진 한 장으로 시작하는 문자 상담

보일러 에러코드, 조작기 화면, 보일러실 전경 사진을 보내주시면 빠르게 확인 후 상담해 드립니다.

문자 상담, 3단계면 충분합니다

01

사진 촬영

에러코드 화면, 조작기, 보일러실 전경을 촬영합니다.

02

문자로 전송

아래 문자 상담 버튼으로 사진과 함께 상황을 보내주세요.

03

확인 후 답변

사진을 확인한 뒤 원인과 다음 절차를 안내해 드립니다.

04

방문 일정 조율

필요한 경우 편한 시간으로 방문 일정을 맞춥니다.

이렇게 찍어 보내주시면 좋습니다

01

에러코드 표시 화면

조작기에 뜬 에러코드 번호가 잘 보이도록 가까이서 촬영해 주세요.

02

조작기 전체

온도 설정과 버튼 배치를 확인할 수 있도록 조작기 전체를 담아주세요.

03

보일러실 전경

설치 공간과 연통, 배관이 함께 보이도록 한 걸음 떨어져서 촬영해 주세요.

문자 상담이 도움이 되는 이유

자주 묻는 질문

문자로 상담하면 답변은 언제 오나요?

사진을 보내주시면 확인 후 순차적으로 답변해 드립니다. 상담 가능 시간 내에는 빠르게 확인하고 있습니다.

사진이 어둡거나 흔들려도 괜찮나요?

가능하면 밝은 곳에서 다시 찍어 보내주시는 것이 정확한 확인에 도움이 됩니다. 어려운 경우 여러 장을 함께 보내주셔도 됩니다.

사진을 여러 장 보내도 되나요?

네, 에러코드 화면과 조작기, 보일러실 전경을 함께 보내주시면 원인 확인에 더 도움이 됩니다.

전화로 바로 상담받고 싶으면 어떻게 하나요?

아래 전화 상담 버튼으로 바로 연결됩니다. 상담 가능 시간 내에 연락해 주시면 됩니다.

상담 후 방문 일정은 어떻게 잡나요?

사진 확인 후 필요한 경우 방문 일정을 문자나 전화로 편한 시간에 맞춰 조율합니다.

전화도, 문자도 편한 방법으로 문의해 주세요.
010-5147-8892 전화 상담 문자 상담 보내기
010-5147-8892